Servis monitorů

Pokyny pro správné zabalení monitoru odesílaného k servisnímu zásahu.

Přepravu monitorů do servisního střediska POČÍTAČOVÁ POHOTOVOST s.r.o. zajišťují přepravní společnosti PPL (po celé České republice) nebo kurýrní přepravní služba MESSENGER (pouze Praha). Zasílaný monitor, včetně jeho příslušenství je nezbytné řádně zabalit tak, aby při přepravě nedošlo k dalšímu poškození. V případě zařízení zasílaných do reklamace zabalte monitor nejlépe do originálního nebo jiného pevného obalu (krabice). Volný prostor mezi obalem a monitorem vyplňte vhodným materiálem (noviny, bublinkové fólie apod.) a ujistěte se, že se monitor případně jiné přiložené příslušenství při manipulaci s krabicí nepohybuje.

V případě monitoru odesílaného k reklamaci (záruční servis) přiložte kopii prodejního dokladu, dodacího listu, originál záručního listu, podepsaný seznam příslušenství, které s monitorem zasíláte a stručný popis problému, který jste na monitoru zaznamenali.

V případě monitoru, který zasíláte na pozáruční servis přiložte podepsaný seznam příslušenství a stručný popis problému, který jste na monitoru zaznamenali, nebo který potřebujete vyřešit.

Celý balík pečlivě zalepte přes všechny spoje širokou lepící páskou a ujistěte se, že celý komplet vyhovuje výše uvedeným podmínkám. Po přijetí zásilky do našeho servisního střediska budete o této skutečnosti informováni prostřednictvím SMS zdarma, telefonicky nebo mailem.

POZOR !!!
Přepravní služba a ani společnost POČÍTAČOVÁ POHOTOVOST s.r.o. neručí za nedostatečně zabalené zařízení.

Jak monitor správně zabalit ...

Chybně zabaleno k přepravě	Správně zabaleno k přepravě

Chybně zabaleno k přepravě	Správně zabaleno k přepravě