Servis a opravy monitorů Asus

Jaké monitory Asus k nám nejčastěji putují?

Nejvíc Asusů, které opravujeme, pochází z herní scény: ROG Swift, ROG Strix a TUF Gaming. Druhou velkou skupinu tvoří ProArt z grafických a video pracovišť a třetí levnější Eye Care monitory řad VA, VZ a VY z domácností a kanceláří. Každá skupina se kazí jinak a jinak se u ní rozhoduje o opravě.

Herní modely provozují elektroniku na hraně: vysoká obnovovací frekvence, rychlá odezva, často HDR a dlouhé hodiny zátěže. U nich vidíme hlavně přehřívání řídicí desky a blikání. ProArt je o přesnosti barev, takže každý zásah do podsvícení znamená i otázku kalibrace. Eye Care řady mají jednoduchou stavbu, tenké tělo a často externí adaptér, u nich převažují závady napájení a tlačítek.

ROG Swift při 240 Hz bliká nebo ztrácí signál. Kde začít?

Při velmi vysokých frekvencích teče kabelem obrovské množství dat a každá slabina se projeví blikáním nebo černými záblesky. Než ROG pošlete, vyzkoušejte kvalitní DisplayPort kabel přímo do grafické karty bez redukcí, snižte frekvenci a porovnejte chování s vypnutou synchronizací G-Sync či FreeSync.

Pokud blikání zmizí s nižší frekvencí, míří problém na kabel nebo přenos. Pokud přetrvává na všech nastaveních, nebo se objeví až po delší době hraní a po vychladnutí zmizí, je podezřelá řídicí elektronika monitoru. Právě tyhle závady vyžadují dílnu, kde monitor běží dlouhé desítky minut v zátěži a měříme, co se děje při zahřátí. Na místě u zákazníka se takový projev často ani neukáže. Obecný rozbor najdete v článku blikání herních monitorů.

Modul G-Sync a chlazení

Některé starší modely ROG Swift používají hardwarový modul G-Sync, který se zahřívá a u části z nich ho chladí malý ventilátor. Když ventilátor zeslábne nebo zanese prach, začne být hlučný a elektronika se přehřívá. Vyčištění nebo výměna ventilátoru a kontrola teplot jsou oprava, která takový monitor vrátí do provozu.

Co se kazí u TUF Gaming?

TUF Gaming je dostupnější herní řada a k nám přichází nejčastěji se zdrojem, který přestal dávat stabilní výkon, s blikáním a s uvolněnými konektory HDMI či DisplayPort. Konektory trpí u hráčů, kteří monitor často přepojují mezi počítačem a konzolí nebo s ním jezdí na LAN párty.

Typická domácí situace: TUF monitor v dětském pokoji po čase začne pískat a obraz přes HDMI naskakuje jen s kabelem ohnutým určitým směrem. Pískání vychází ze zdroje nebo měniče podsvícení, vylomený konektor je mechanická závada. Obojí se dá opravit a u monitoru této třídy se to obvykle vyplatí. Doma zkuste jiný kabel a jiný vstup, nic víc. Monitor neotvírejte, zdroj uvnitř drží nebezpečné napětí i po vytažení ze zásuvky.

Musí se ProArt po opravě znovu kalibrovat?

Po výměně podsvícení, panelu nebo řídicí desky ano, doporučujeme to. Nové podsvícení může mít jiný odstín bílé a jas než původní, a barevný profil uložený v počítači nebo v monitoru už nemusí sedět. U oprav zdroje či konektoru se podání barev obvykle nemění.

Mnoho monitorů ProArt umí uložit výsledek měření sondou rovnou do vlastní paměti, s pomocí kalibračního softwaru výrobce. Po opravě vám monitor vrátíme s obnoveným továrním nastavením a doporučením, jak kalibraci zopakovat vlastní sondou. Pro grafické studio s více ProArty je vhodné plánovat opravy mimo termíny zakázek. Pokud potřebujete vědět rychle, co je s monitorem, objednejte si expresní diagnostiku s příplatkem 1 513 Kč, výsledek máte do 24 hodin od doručení monitoru k nám; samotná oprava pak běží podle dostupnosti dílu.

Ve ProArt modelech s USB-C, které slouží zároveň jako dokovací stanice pro notebook, řešíme i nefunkční napájení přes USB-C. Nejdřív ale vylučte kabel a port notebooku.

Oplatí se opravit levný Asus z řady VA, VZ nebo VY?

Když je vadný adaptér, podsvícení nebo tlačítka, většinou ano. Když praskl panel, obvykle ne, protože panel je nejdražší díl a u levných monitorů se jeho cena blíží novému kusu. Než objednáme jakýkoli díl, víte přesnou částku a můžete opravu odmítnout.

Eye Care modely se ve firmách kupují po desítkách. Pokud víc kusů stejného typu vykazuje shodný projev, třeba zhasínání nebo nereagující tlačítka, stojí za to je poslat společně: po první diagnostice je postup u dalších kusů rychlejší. Za práci platíte skutečně odpracované hodiny, ve všední den od 8 do 17 hodin za 666 Kč, a použitý díl. Diagnostika při schválené opravě zdarma, bez opravy stojí 666 Kč.

Záruka Asus, nebo pozáruční oprava u nás?

Monitor v záruce patří k prodejci nebo do autorizovaného servisu výrobce; nechcete-li to řešit sami, zprostředkujeme vám reklamaci za 666 Kč a dopravné za 424 Kč. Pozáruční a pádem poškozené monitory opravujeme přímo, se zárukou na opravu minimálně 3 měsíce.

Vadné pixely na novém monitoru reklamujte v rámci záruky podle tříd vadných bodů, oprava pixelů mimo výměnu panelu neexistuje. Víc v článku vadné pixely a reklamace. Pokud máte víc monitorů Asus v kanceláři na ramenech nebo zasedačku s velkou obrazovkou, můžete si objednat výjezd technika, který stav posoudí na místě.

Modelové řady Asus

Přehled ukazuje, co u jednotlivých řad odchází nejdřív. Konkrétní kus posoudí až měření na dílně; uvedené lhůty počítají s dílem na skladě.

Časté dotazy

Text jsme revidovali 17. září 2026.