Servis monitorů po celé České republice

Proč dát monitor opravit právě nám?

Monitory opravujeme od roku 1996 a děláme to pro zákazníky z celé republiky, ať bydlí v Praze, nebo na samotě u Jihlavy. Kurýr k vám pro monitor přijede zdarma, na dílně ho technik rozebere a změří, a vy se dozvíte pevnou cenu dřív, než se začne pracovat. Bez vašeho souhlasu neměníme ani jediný kondenzátor.

Na opravu dáváme záruku minimálně 3 měsíce. Samotná oprava obvykle trvá 1–3 pracovní dny podle značky a toho, jestli je potřebný díl skladem. Když se na díl čeká, řekneme vám to rovnou i s odhadem, jak dlouho to potrvá, abyste si mohli naplánovat, čím monitor mezitím nahradit.

• svoz do servisu zdarma a s pojištěnou zásilkou, kurýr přijíždí zpravidla následující pracovní den
• zjištění závady platíte jen tehdy, když opravu nakonec nechcete (666 Kč), se schválenou opravou je bez poplatku
• stanovení pevné ceny je bezplatné a nezávazné
• objednávku přijímáme online nonstop, i o víkendu nebo v noci

Jaké monitory opravujeme?

Opravujeme LCD a LED monitory s panely IPS, VA i TN a také modernější OLED monitory. Na dílnu k nám jezdí levné kancelářské modely i drahé grafické monitory s hardwarovou kalibrací, herní monitory se 144 až 360 Hz a monitory s USB-C, které notebooku zároveň dodávají napájení a slouží jako dokovací stanice.

Mezi značkami, které vídáme nejčastěji, jsou Dell s řadou UltraSharp, LG s UltraGear, Samsung s Odyssey a ViewFinity, Asus s ROG Swift a ProArt nebo Eizo s řadami FlexScan a ColorEdge. Na značce ale nezáleží tolik, jak by se mohlo zdát: uvnitř je vždy zdroj, podsvícení, řídicí deska a panel a právě tyhle části selhávají.

Domácnosti: od bouřky po kočku na stole

Většina našich zakázek přichází od lidí, kteří monitor používají doma. Typický příběh: v noci přešla bouřka, ráno počítač běží, ale monitor nenaskočí a kontrolka ani neblikne. Jindy herní monitor začne při hraní blikat, kočka shodí monitor ze stolu a na obraze se objeví černá skvrna, nebo se po stěhování na displeji objeví svislý barevný pruh. Častá je i situace, kdy byl monitor koupený v e-shopu, záruka před půl rokem skončila a prodejce už nijak neporadí. Studentovi, grafikovi na volné noze i rodině s jedním monitorem na home office pomůžeme stejně jako firmě.

Firmy: řady stejných monitorů a dokovací stanice

Kancelářím opravujeme monitory po jednom i po desítkách. Řešíme monitory na ramenech a držácích, obrazovky v zasedačkách a na recepcích, pracoviště grafiků i zdravotnická pracoviště, kde monitor nesmí dlouho chybět. Když se v open space začnou stejné monitory vypínat jeden po druhém, bývá za tím stejná vadná součástka a opravu lze naplánovat hromadně.

Proč monitor vozíme na dílnu a nechodíme ho opravit k vám?

Svoz na dílnu je u monitoru spolehlivější cesta k opravě. Technik tam má měřicí přístroje, laboratorní zdroje, osciloskop, náhradní desky i pásky podsvícení, takže závadu nehádá, ale změří. Vy mezitím nemusíte být doma a čekat na něj.

Druhý důvod je čistota. Když se monitor rozebere až k panelu, každé zrnko prachu mezi vrstvami je po složení vidět jako světlá tečka a otisk prstu na difuzní fólii se rozleje po celé ploše. Na dílně se to dělá v čistém prostředí, v obýváku nebo v kanceláři to zaručit nejde.

Třetí důvod je zátěžový test. Opravený monitor u nás běží několik hodin, protože blikání, samovolné vypínání nebo potemnění se často ukáže až po desítkách minut, kdy se součástky zahřejí. Chyba, která se projeví hned po připojení doma, je přesně to, čemu chceme předejít.

Jak se určuje cena opravy monitoru?

Cena se skládá ze dvou částí: skutečně odpracovaného času a případného dílu. Hodina servisní práce stojí ve všední dny od 8 do 17 hodin 666 Kč. K tomu se připočte díl, pokud je potřeba, třeba nový adaptér, sada kondenzátorů nebo pásek podsvícení. Konkrétní částku vám technik řekne po diagnostice jako pevnou cenu a ta se už nemění.

Svoz do servisu je zdarma. Vrácení monitoru kurýrem se účtuje a výši dopravného se dozvíte dopředu; kdo si pro monitor přijde sám, neplatí nic. Pokud opravu po zjištění ceny odmítnete, zaplatíte za diagnostiku 666 Kč. Když spěcháte, objednejte expres za 1 513 Kč a výsledek měření dostanete nejpozději den poté, co monitor dorazí; zrychlí se tím zjištění závady a ceny, ne čekání na díly. Úplný přehled sazeb najdete v ceníku služeb.

Kdy se oprava monitoru vyplatí a kdy ne?

Vyplatí se téměř vždy, když je vadný zdroj, adaptér, podsvícení, řídicí deska nebo konektor. Tyto závady tvoří velkou část toho, co u nás opravujeme, a oprava bývá zlomkem ceny nového monitoru srovnatelné kvality. U grafických a herních monitorů vyšší třídy se oprava vyplatí skoro vždy, protože náhrada by stála výrazně víc.

Hůř je na tom prasklý nebo jinak poškozený panel. Panel bývá nejdražší díl monitoru, u levnějších modelů se jeho výměna často nevyplatí a řekneme vám to dřív, než cokoli objednáme. Vadné pixely se opravit nedají vůbec, jediným řešením je opět nový panel. Podrobnější úvahu, jak rozhodnout, najdete v článku Vyplatí se opravit monitor?

Co můžete zkusit, než monitor objednáte?

Část problémů se dá vyloučit za pět minut bez nářadí. Připojte monitor jiným kabelem nebo na jiný vstup, zkuste ho k jinému počítači, zapojte ho do jiné zásuvky a v menu obnovte tovární nastavení. Pokud je obraz tmavý, posviťte si na něj baterkou: když za tmou vidíte obsah, selhalo podsvícení a panel je v pořádku. Kryt monitoru ani adaptéru neotvírejte, ve zdroji zůstává nebezpečné napětí i po vytažení ze zásuvky. Přehled příznaků a jejich příčin je na stránce časté poruchy monitorů.