Servis monitorů Ústí nad Labem

Odkud z Ústí k nám monitory přicházejí?

Ústí nad Labem kombinuje velká sídliště, starou průmyslovou tradici a univerzitní život. Studenti Univerzity Jana Evangelisty Purkyně, zaměstnanci Masarykovy nemocnice, úředníci krajského a magistrátního úřadu i technici z chemických a strojírenských provozů mají doma nebo v práci monitory, které jednou přestanou fungovat. Každý z nich ale potřebuje něco jiného.

Na Severní Terase, v Neštěmicích nebo na Skřivánku převažují byty, kde monitor slouží rodině na všechno: školní úkoly, práci z domu i hraní. Na Klíši a ve Všebořicích je víc starší zástavby a rodinných domů, v okolních obcích jako Chlumec, Trmice, Povrly nebo Velké Březno žije hodně lidí, kteří do Ústí dojíždějí a část týdne pracují doma.

Typické ústecké situace u domácností

Monitor koupený v německém e-shopu, u něhož po skončení záruky nikdo neřeší opravu v češtině.
Herní monitor studenta na koleji, který při 144 Hz začal náhodně černat.
Starší 24palcový model po stěhování ze Střekova, na němž se objevil svislý barevný pruh.
Monitor v rodinném domě v Libouchci, který po letní bouřce už nedal ani kontrolku.

Firmy, úřady a provozy

V průmyslových areálech kolem Labe a v provozních kancelářích bývá vzduch prašnější a monitory jsou v provozu nepřetržitě. Prach zanáší větrací otvory, zdroj se víc hřeje a kondenzátory v něm dříve vysychají. Monitor pak nejprve naskakuje až na několikátý pokus a nakonec nenaběhne vůbec. Na úřadech a v kancelářích zase převládají sestavy s dokovacími stanicemi, kde je nutné odlišit vadný monitor od vadného kabelu.

Co se s monitorem děje od objednání svozu po návrat do Ústí?

Za cestu monitoru na dílnu neplatíte nic, doručení zpět kurýrem účtujeme. Pokud s opravou po zjištění ceny nesouhlasíte, stojí diagnostika 666 Kč, se schválenou opravou je bez poplatku.

Online vyplníte objednávku svozu zdarma; jde to i v noci nebo o víkendu.
Monitor zabalíte do krabice s výplní tak, aby displej nebyl ničím zatížen.
Většinou již příští pracovní den si ho převezme kurýr; zásilku kryje pojištění.
Technik na dílně změří zdroj, podsvícení a desky a zjistí, co přesně selhalo.
Zavoláme vám pevnou částku. Bez vašeho výslovného souhlasu nic neopravujeme.
Oprava trvá obvykle 1 až 3 pracovní dny, s objednávaným dílem déle.
Po opravě monitor hodiny testujeme a pošleme zpět; cenu dopravy vám předem potvrdíme.

Proč se monitor opravuje na dílně, a ne na stole v obýváku?

Při opravě monitoru se měří. Technik potřebuje laboratorní zdroj, osciloskop a zátěž pro podsvícení a musí mít po ruce náhradní desky i LED pásky. V bytě na sídlišti nic z toho k dispozici není a hádat závadu výměnou součástek naslepo by vás stálo zbytečné peníze.

Rozebírání až k panelu je navíc práce, při níž vadí každé zrnko prachu. Smítko zachycené mezi difuzními fóliemi se po složení ukáže jako světlý bod, který už z obrazu nezmizí. Po opravě pak monitor necháváme několik hodin běžet, protože poruchy spojené s teplem se ukazují až po zahřátí.

Rychlá kontrola doma

Vyzkoušejte jiný kabel a jiný vstup, případně monitor připojte k jinému notebooku. Obnovte tovární nastavení z nabídky monitoru. U tmavé obrazovky zkuste zblízka posvítit baterkou; je-li vidět plocha, vadí podsvícení, viz tmavý obraz. Monitor nerozebírejte, uvnitř zdroje zůstává nebezpečné napětí.

Vyjede technik i do ústecké kanceláře nebo provozu?

Ano, když to dává smysl. Servis na místě doporučujeme pro kanceláře a provozy s více monitory, kde je potřeba nejprve prověřit kabeláž, dokovací stanice a nastavení výstupů, než se cokoli balí. Stejně tak u monitorů na nástěnných držácích, u velkoplošných modelů nad 42 palců a všude tam, kde by demontáž a převoz byly komplikovanější než samotná kontrola.

Technik na místě posoudí stav a srovná, co jde bez otevření krytu. Elektronika se opravuje na dílně. Výjezdní paušál je ve všední den 666 Kč, večer 787 Kč, a čas strávený u vás se účtuje podle sazebníku. Termín domluvíte přes objednávku servisu domů.

Dá se ještě zachránit monitor s tečkou nebo prasklinou?

Tečka, která svítí stále stejnou barvou, je vadný pixel. Ten se opravit nedá; jediné řešení je výměna panelu, a proto záleží hlavně na tom, zda je monitor v záruce a jakou třídu vadných bodů výrobce toleruje. Víc v článku vadné pixely a reklamace.

Prasklý panel se také mění celý. U levnějších monitorů výměna často vyjde nerentabilně a upozorníme vás na to před objednáním dílu. U dražších grafických nebo herních modelů se naopak vyplatí téměř vždy o ní uvažovat.

Značky, které v Ústí nad Labem opravujeme

Časté dotazy

Monitor jsem koupil v Německu, opravíte ho?

Ano, na zemi nákupu nezáleží. Pokud už je po záruce, opravíme ho jako každý jiný. Pokud je v záruce, můžeme zprostředkovat záruční opravu; zprostředkování stojí 666 Kč a dopravné 424 Kč.

Přijede kurýr i na Střekov nebo do Trmic?

Přijede. Svoz na dílnu je zdarma pro celé Ústí i okolní obce a obvykle proběhne následující pracovní den po objednávce.

V naší kanceláři na Klíši zhasínají monitory připojené přes USB-C. Je to monitorem?

Nemusí. Časté příčiny jsou dokovací stanice, kabel s nedostatečnou přenosovou rychlostí nebo úsporné nastavení. Pokud se to týká více pracovišť, objednejte výjezd technika, který to prověří na místě.

Kolik stojí zjistit, co monitoru je?

Když opravu schválíte, nic. Když ji po sdělení pevné ceny odmítnete, platíte 666 Kč. Expresní diagnostika do 24 hodin od přijetí monitoru stojí 1 513 Kč.

Jak dlouho mám na opravu záruku?

Na provedenou opravu dáváme záruku minimálně 3 měsíce. Monitory opravujeme od roku 1996.

Text jsme revidovali 17. září 2026.

Opravy monitorů pro Ústí nad Labem